A convite da SAP Brasil, Renato Santos escreveu uma série de 5 artigos para o SAP Forum sobre o perfil das empresas que podem se beneficiar do "sistema nervoso digital" - a expressão cunhada pelo americano Bill Gates para designar os ERPs, os software de controle integrado de gestão.

Sem falar de software, hardware ou TIC, os artigos analisam os diferentes tipos de pequenas e médias empresas, e demonstram quais os estágios e momentos do negócio em que a automatização dos processos pode se tornar um diferencial competitivo. Ressaltando que a grande maioria dos empreendedores não analisa o momento apropriado de fazer a transição - normalmente reagindo a situações de descontrole ou pressão interna para automatizar a empresa - os artigos demonstram que é possível identificar, planejar e implantar tais sistemas antes que a necessidade se torne premente e atrapalhe o desempenho do negócio.

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